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Información previa al proceso contractual

La presente página web www.garabatosmobiliario.es es propiedad de INDUSTRIAS DE LA MADERA INDEMA SL con CIF B45336401 y dirección fiscal en AVENIDA DE MADRIDEJOS S/N 45780, TEMBLEQUE (TOLEDO).Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre INDUSTRIAS DE LA MADERA INDEMA SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la normativa vigente y aplicable en Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.INDUSTRIAS DE LA MADERA INDEMA SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, INDUSTRIAS DE LA MADERA INDEMA SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.El objeto de la página web es la venta de mobiliario.La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de INDUSTRIAS DE LA MADERA INDEMA SL y la contratación por medio de los mismos.Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para realizar la compra online. Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web. De conformidad con lo que establece la normativa vigente y aplicable en Protección de Datos de Carácter Personal, INDUSTRIAS DE LA MADERA INDEMA SL informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un sistema de tratamiento bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Asimismo, INDUSTRIAS DE LA MADERA INDEMA SL informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal mediante un escrito a la dirección AVENIDA DE MADRIDEJOS S/N 45780, TEMBLEQUE (TOLEDO) o a través del correo electrónico indema@indemajuvenil.es

 

Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por su consentimiento y/o la relación contractual que mantenemos con usted.Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus pedidos, esté sólo es un apartado de consulta pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con INDUSTRIAS DE LA MADERA INDEMA SL en el teléfono de atención al cliente 925145903 o mediante el correo electrónico indema@indemajuvenil.esTodos los contenidos de la web están en español.El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.

OFERTA Y VIGENCIA

En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.En cumplimiento de la normativa vigente INDUSTRIAS DE LA MADERA INDEMA SL ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, INDUSTRIAS DE LA MADERA INDEMA SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DE LOS PRODUCTOS

Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.

GARANTIAS

Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía legal del proveedor del mismo. INDUSTRIAS DE LA MADERA INDEMA SL dispone de un servicio de posventa, mientras esté vigente la garantía, el cliente podrá ejecutarla dirigiéndose al establecimiento de INDUSTRIAS DE LA MADERA INDEMA SL, al servicio de posventa, por correo electrónico a indema@indemajuvenil.es o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente 925145903 o mediante el correo electrónico indema@indemajuvenil.es

 

PRECIOS

Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).

GASTOS DE ENTREGA Y TRANSPORTE

INDUSTRIAS DE LA MADERA SL sólo realiza envíos sin coste adicional en la península, siempre que esté en nuestro radio de acción, para entregar en las Islas Baleares y Canarias o fuera de España se cotizará telefónicamente bajo petición del cliente.

EJECUCIÓN DEL PEDIDO

INDUSTRIAS DE LA MADERA SL se compromete a entregar el pedido en un máximo de 70 días, a partir del día siguiente al pedido.

FORMA DE PAGO

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:- Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARDTodas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de INDUSTRIAS DE LA MADERA INDEMA SL.Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.Esta forma de pago es válida únicamente en la web.Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a INDUSTRIAS DE LA MADERA INDEMA SL al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

La disponibilidad de los productos ofrecidos por INDUSTRIAS DE LA MADERA INDEMA SL puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que INDUSTRIAS DE LA MADERA INDEMA SL actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, INDUSTRIAS DE LA MADERA INDEMA SL en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días. INDUSTRIAS DE LA MADERA INDEMA SL podrá dar la doble opción de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por INDUSTRIAS DE LA MADERA INDEMA SL dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado.

Devoluciones

El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a INDUSTRIAS DE LA MADERA INDEMA SL, a la dirección AVENIDA DE MADRIDEJOS S/N 45780, TEMBLEQUE (TOLEDO), sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo.El cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto.En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado.

Hojas de Reclamaciones

Existen hojas de reclamaciones en nuestra fábrica de Toledo (Calle Convento 47, Tembleque (Toledo)), a disposición del consumidor en cumplimiento del Decreto 72/97 de 24 Junio de la Castilla La Mancha.

Arbitraje y Resolución de conflictos

Las partes acuerdan de manera expresa con renuncia a su fuero que, cualquier litigio duda o controversia que afecte a la aplicación y/o interpretación del presente contrato se dirime ante la corte arbitral de consumo de conformidad con lo prescrito en la normativa por lo que se regula el arbitraje de consumo. Así mismo será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de éste sitio web, los Juzgados y Tribunales competentes.

Transferencia Bancaria:

 

Si usted elige el pago por transferencia bancaria, el pedido no será formalizado hasta que recibamos el ingreso en nuestra cuenta bancaria. Garabatos  acepta el pago por transferencia bancaria:

 

Industrias de la madera. SL

Sucursal Bancaria: SANTANDER
Cuenta: 0030 1085 1202 9750 0273
IBAN: ES57 0030 1085 1202 9750 0273

Financiación:

 

Para financiar tu compra en Garabatos  solo necesitas que la compra sea mayor de 1200€. Necesitamos que nos facilites la siguiente documentación:

 

DNI o tarjeta de residencia, si eres extranjero (ambas caras)

Si eres trabajador asalariado, última nómina

Si eres autónomo o asalariado por cuenta propia, IRPF anual

Si eres pensionista o jubilado, carta de revalorización de la pensión

Datos bancarios mediante la primera pagina de la cartilla o recibo en el que figure el código IBAN de la cuenta para domiciliar recibos. De la cual debe ser titular.

 

A continuación te facilitamos algunos ejemplos de financiación:

 

Factura de 1200€: 200€ de cuota inicial al hacer el pedido y una de estas opciones: 10 cuotas de 100€ / 10 cuotas de 100€ / 5 cuotas de 200€

Factura de 2000€: 400€ de cuota inicial al hacer el pedido y una de estas opciones: 16 cuotas de 100€ / 10 cuotas de 160€ / 8 cuotas de 200€

 

Es obligatorio el pago de un seguro de 25€. 

Red de tiendas

Hay un Garabatos cerca de ti
Debido a nuestro particular modelo de negocio, basado en integrar diseño, fabricación, distribución, venta, y montaje final de dormitorios infantiles y juveniles, hemos creado una red de tiendas propias que de forma estratégica se han situado, para dar cobertura y servicio en todo el territorio nacional. Desde Toledo donde está ubicada nuestra planta de fabricación se gestiona toda la venta que se genera en aquellas zonas donde no tenemos abierta una tienda GARABATOS.